Política de privacidad

Editorial Semilla se compromete a proteger la privacidad de las personas que utilizan este sitio web y a tratar sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.

1. Qué datos podemos recoger

Editorial Semilla únicamente recogerá los datos personales necesarios para prestar los servicios solicitados por el usuario.

Según la utilización que se haga de la web, estos datos pueden incluir:

* Nombre y apellidos.

* Dirección de correo electrónico.

* Datos facilitados voluntariamente mediante formularios o comunicaciones por correo electrónico.

* Datos necesarios para gestionar la compra de publicaciones digitales.

* Datos de facturación cuando sean necesarios.

* Información técnica básica relacionada con el funcionamiento y seguridad del sitio web.

Editorial Semilla no solicita deliberadamente datos especialmente sensibles que no sean necesarios para prestar sus servicios.

2. Para qué utilizamos los datos

Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

Atender consultas y comunicaciones.

Responder a las preguntas, solicitudes o mensajes recibidos a través de los formularios de la web o del correo electrónico.

Gestionar la adquisición de publicaciones digitales.

Tramitar los pedidos de libros en formato digital, gestionar el pago, facilitar el acceso o descarga de los archivos adquiridos y resolver posibles incidencias relacionadas con la compra.

Cumplir obligaciones administrativas, fiscales y legales.

Conservar la información que resulte necesaria para la contabilidad, facturación o cumplimiento de obligaciones establecidas legalmente.

Garantizar el funcionamiento y la seguridad de la web.

Detectar errores técnicos, prevenir usos fraudulentos y mantener el funcionamiento adecuado del sitio.

Editorial Semilla no utilizará los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron facilitados.

3. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos se realizará, según cada caso, sobre alguna de las siguientes bases jurídicas:

* La solicitud realizada por el propio usuario cuando se pone en contacto con Editorial Semilla.

* La ejecución de un contrato cuando el usuario adquiere una publicación digital.

* El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Editorial Semilla.

* El consentimiento del usuario cuando este sea legalmente necesario.

Cuando un tratamiento dependa del consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

4. Compra de publicaciones digitales

Cuando un usuario compre directamente en esta web un libro digital, Editorial Semilla tratará los datos necesarios para gestionar la operación, confirmar el pedido, permitir el acceso o descarga de la publicación y atender las incidencias relacionadas con la adquisición.

Los pagos podrán ser gestionados mediante proveedores externos especializados.

Cuando el pago se realice mediante una pasarela externa, los datos bancarios completos o los datos completos de la tarjeta serán tratados directamente por el correspondiente proveedor de pagos conforme a sus propias medidas de seguridad y políticas de privacidad. Editorial Semilla recibirá únicamente la información necesaria para conocer el estado de la operación y gestionar el pedido.

5. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron obtenidos.

Los datos relativos a compras y facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, contable y demás normativa aplicable.

Los datos correspondientes a consultas o comunicaciones podrán conservarse mientras resulte necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante el tiempo razonablemente necesario para atender posibles responsabilidades.

Cuando el tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento, los datos dejarán de utilizarse para dicha finalidad cuando el interesado retire ese consentimiento, sin perjuicio de aquellos datos que deban conservarse por obligación legal.

6. Comunicación de datos a terceros

Editorial Semilla no vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus usuarios.

Los datos podrán ser accesibles a proveedores que resulten necesarios para el funcionamiento de la web y la prestación de sus servicios, como proveedores de:

* alojamiento web;

* correo electrónico;

* servicios informáticos;

* sistemas de pago;

* facturación;

* almacenamiento y seguridad;

* otros servicios tecnológicos necesarios para gestionar la web o las compras digitales.

Estos proveedores tratarán los datos en la medida necesaria para prestar sus servicios y estarán sujetos a las correspondientes obligaciones de protección de datos.

Asimismo, los datos podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados, tribunales u otras autoridades cuando exista una obligación legal.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden prestar determinados servicios desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando ello implique una transferencia internacional de datos personales, Editorial Semilla procurará utilizar proveedores que ofrezcan las garantías exigidas por la normativa europea, mediante decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

8. Derechos de los usuarios

Cualquier persona puede solicitar información sobre los datos personales que Editorial Semilla mantiene sobre ella.

Cuando concurran los requisitos legalmente establecidos, podrá ejercer los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados.

Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.

Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios o concurra alguna de las causas legalmente establecidas.

Oposición: solicitar que determinados tratamientos dejen de realizarse.

Limitación del tratamiento: solicitar que los datos queden sometidos únicamente a determinados tratamientos en los casos previstos legalmente.

Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado y, cuando resulte aplicable, solicitar su transmisión a otro responsable.

Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puede enviarse una solicitud a:

[info@editorialsemilla.com](mailto:info@editorialsemilla.com)

La solicitud deberá indicar qué derecho desea ejercerse y aportar la información necesaria para poder identificar al interesado. Cuando existan dudas razonables sobre su identidad, podrá solicitarse información adicional destinada exclusivamente a verificarla.

9. Derecho a presentar una reclamación

Si una persona considera que sus datos personales no han sido tratados correctamente, puede ponerse en contacto previamente con Editorial Semilla a través de:

[info@editorialsemilla.com](mailto:info@editorialsemilla.com)

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Formularios de contacto

Cuando el usuario utilice un formulario de contacto, los datos facilitados se emplearán únicamente para gestionar y responder a su comunicación, salvo que haya autorizado expresamente otro tratamiento.

Los campos señalados como obligatorios deberán cumplimentarse para poder tramitar correctamente la solicitud.

El envío de una consulta no supone por sí mismo la autorización para recibir comunicaciones publicitarias o comerciales.

11. Comunicaciones comerciales

Editorial Semilla no enviará comunicaciones comerciales por correo electrónico u otros medios electrónicos sin que exista una base jurídica que lo permita.

Cuando sea necesario obtener el consentimiento del usuario, este se solicitará de forma específica y diferenciada.

El usuario podrá retirar ese consentimiento en cualquier momento mediante el procedimiento indicado en cada comunicación o escribiendo a [info@editorialsemilla.com](mailto:info@editorialsemilla.com).

12. Seguridad de los datos

Editorial Semilla adoptará las medidas técnicas y organizativas razonablemente necesarias para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o utilización indebida.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

13. Enlaces a páginas externas

Esta web contiene enlaces a plataformas y páginas gestionadas por terceros, entre ellas Amazon.

Cuando el usuario abandona la web de Editorial Semilla y accede a una página externa, el tratamiento de los datos que realice dicha plataforma queda sometido a su propia política de privacidad.

Editorial Semilla no controla el tratamiento de datos realizado directamente por esos terceros.

14. Cookies

La información obtenida mediante cookies y tecnologías similares se regula específicamente en la Política de cookies de Editorial Semilla.

Cuando legalmente sea necesario obtener el consentimiento para instalar determinadas cookies, estas no deberán utilizarse hasta que el usuario haya realizado la elección correspondiente.

15. Modificaciones de esta política

Editorial Semilla podrá modificar esta Política de privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.

Cuando las modificaciones sean relevantes, se procurará que puedan ser conocidas fácilmente por los usuarios.

Responsable del tratamiento

Editorial Semilla

Responsable: *Cristóbal García Vera

C/ Barcelona, nº 19

35006 Las Palmas de Gran Canaria

Correo electrónico: info@editorialsemilla.com